0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
%

Пожалуйста, переверните устройство.
Это необходимо для корректного отображения сайта.
Cлужба комфорта
Sminex
Абсолютный комфорт на всех стадиях
Служба
комфорта

Служба Комфорта Sminex это не просто подразделение компании, которое выполняет функцию управляющей компании в построенных нами домах — наша Служба Комфорта работает круглосуточно, обеспечивая максимальный комфорт и премиальное качество жизни и работы для 2 800 человек в 15 наших проектах.

15
лет создаем комфорт
Sminex c 2007 года занимается строительством жилой и коммерческой недвижимости в Москве.
16
проектов реализовано
У компании многолетний опыт управления жилой и коммерческой недвижимостью.
520
тысяч кв. м. недвижимости
За качество обслуживания проектов после их ввода в эксплуатацию отвечают специалисты Службы Комфорта Sminex.
265
сотрудников в сфере комфорта
Мы увлечены идеей создания самой комфортной среды для жизни и работы.
Standart Sminex
Premium service

Служба Комфорта работает по стандарту Sminex Premium Service, который включает в себя широкий спектр услуг для жителей, высокий сервис и сохранение концепции построенных домов.

Стандарт действует во всех проектах компании, независимо от класса.

Мы окружаем клиентов вниманием и заботой, демонстрируем уважительное отношение к каждому и практикуем персональный подход. У нас работают вежливые, приветливые сотрудники, а консьержи всегда здороваются с жителями и знают их в лицо.

Помимо обслуживания дома, мы заботимся о личных помещениях клиентов по их желанию. Владельцам квартир, офисов, магазинов не нужно искать разных подрядчиков — все эти работы может выполнить наша Служба Комфорта.

  • Услуги сантехника/электрика/плотника
  • Клининг и уборка снега на террасах
  • Индивидуальное мытьё окон
  • Обслуживание инженерных систем

Мы гордимся каждым нашим проектом и внимательно следим за тем, чтобы внешний облик зданий неизменно соответствовал изначальной концепции.

Для этого мы сохраняем первозданную архитектуру; не позволяем портить фасады и кровлю; поддерживаем и обновляем по мере необходимости интерьеры и озеленение. Обеспечиваем работу функциональных зон (детской, спортивной, общественной инфраструктуры) и систем комфорта (вентиляции, кондиционирования, водоснабжения, водоподготовки, инженерного оборудования и т. п.).

Для нас важно, чтобы в доме всё было именно так, как хотят клиенты, и мы прислушиваемся к их пожеланиям, проводим живые опросы и онлайн-голосования в мобильном приложении. Это даёт нам возможность регулярно улучшать качество жизни в доме, внедрять новые сервисы.

Для удобства клиентов мы принимаем обращения (заказы услуг, жалобы, предложения) по телефону, через консьержа и в мобильном приложении. К числу наиболее востребованных среди них относятся:

  • заказ пропусков;
  • оплата и детализация счетов;
  • заказ и оплата дополнительных услуг;
  • отчёты о работе с обращениями;
  • голосование по вопросам содержания дома;
  • отзывы и предложения.

Служба Комфорта Sminex — команда высококвалифицированных специалистов с 15-летним опытом управления жилой и коммерческой недвижимостью.

Наши сотрудники участвовали в создании всех проектов Sminex, поэтому досконально знают каждый из них. Они регулярно проходят обучение и аттестации.

Мы работаем с проверенными контрагентами. Сложное инженерное оборудование обслуживают только официальные представители компаний-производителей.

Мы включили в ставку эксплуатации всё самое важное:

  • консьерж с оптимальным графиком работы 12/7;
  • обслуживание систем комфорта и инженерных систем здания;
  • мойка окон и фасадов;
  • Wi-Fi в МОП и устойчивый сигнал сотовой связи на подземном паркинге;
  • управление системой доступа на территорию;
  • охрана, патрулирование;
  • обеспечение видеонаблюдения и подключение к нему;
  • организация праздников и мероприятий;
  • обслуживание лобби-бара;
  • обслуживание детских объектов — KID’S LAB;
  • обслуживание спортивных объектов — FIT LAB;
  • обслуживание общественных гостиных — FRIENDS LAB;
  • тележки для перевоза груза от автомобиля до квартиры.

Полный перечень услуг указан в разделах Sminex Base и Sminex Plus.

Возможности
для комфорта
Sminex Base

В Sminex Base входит набор сервисов, включенных в ставку эксплуатации. Уже в первые минуты вы почувствуете себя окруженным заботой.

Все услуги
Консьерж с удобным графиком работы 12/7
Мытье фасадов промышленными альпинистами
Лобби и внутренняя территория с Wi-Fi
Подключение к камерам видеонаблюдения
Круглосуточная диспетчерская служба
Sminex Plus

Перечень опций регулярно дополняется. Служба Комфорта Sminex работает только с высококлассными специалистами и проверенными подрядчиками.

Все услуги
Технический консалтинг
Сантехнические работы
Электротехнические работы
Строительные работы
Аренда
Рекламно-информационные услуги
Перепланировка квартир
Технический консалтинг
Установка климатического оборудования
Способы
оплаты
  • Через мобильное приложение Службы Комфорта Sminex
  • По реквизитам в любом отделения банка
  • QR код/по реквизитам через МП банков
Мобильное
приложение

Для удобства пользования услугами Службы Комфорта Sminex мы создали мобильное приложение

Возможности
  • Заказать постоянный и гостевой пропуска
  • Принимать участие в опросах Службы Комфорта Sminex
  • Оплатить коммунальные, эксплуатационные и дополнительные услуги
  • Заказать дополнительные услуги Службы Комфорта Sminex
  • Быть в курсе всех важных событий дома
  • Отследить показания счетчиков
Наши
объекты
Контакты
службы комфорта

+7 495 644 40 00
Единый номер Службы Комфорта

maintenance@sminex.com

Кадашёвская наб., 6/1/2с1

Ежедневно с 10:00 до 19:00

Ощутите комфорт с первого взгляда! Посетите офис продаж, где мы в атмосфере абсолютного комфорта с удовольствием расскажем о преимуществах жизни в наших домах.

Написать в «Службу Комфорта» Построить маршрут

Закрыть
Список услуг тариф Sminex Base

Оказываем максимальное количество востребованных услуг

Мы включили в ставку эксплуатации всё самое важное:

  • консьерж с оптимальным графиком работы 12/7;
  • обслуживание систем комфорта и инженерных систем здания;
  • мойка окон и фасадов;
  • Wi-Fi в МОП и устойчивый сигнал сотовой связи на подземном паркинге;
  • управление системой доступа на территорию;
  • охрана, патрулирование;




  • обеспечение видеонаблюдения и подключение к нему;
  • организация праздников и мероприятий;
  • обслуживание лобби-бара;
  • обслуживание детских объектов — KID’S LAB;
  • обслуживание спортивных объектов — FIT LAB;
  • обслуживание общественных гостиных — FRIENDS LAB;
  • тележки для перевоза груза от автомобиля до квартиры.

Закрыть
Список услуг тариф Sminex Plus

Также мы оказываем дополнительные услуги:

  • курьер;
  • химчистка;
  • переезд;
  • доставка бутилированной воды;
  • хранение крупных вещей;
  • аренда детской комнаты для проведения жителями собственных мероприятий;
  • сезонный шиномонтаж и хранение колёс.

Заказать услугу можно любым удобным способом: по телефону, через консьержа, в мобильном приложении.